1. Đặc điểm của dịch vụ rút gọn link By.com.vn
Bản chất dịch vụ: By.com.vn cung cấp nền tảng trực tuyến cho phép người dùng rút gọn các URL dài thành các liên kết ngắn gọn, dễ chia sẻ, đồng thời hỗ trợ các tính năng như thống kê lượt truy cập, tạo mã QR, tùy chỉnh link, và đặt thời gian hiệu lực. Dịch vụ được truy cập qua website (https://by.com.vn) hoặc tiện ích mở rộng (Chrome Extension).
Phương thức "giao nhận": Dịch vụ được cung cấp ngay lập tức thông qua internet. Người dùng không cần chờ đợi vận chuyển vật lý mà có thể sử dụng dịch vụ ngay sau khi truy cập website hoặc cài đặt tiện ích.
2. Quy trình "giao nhận" dịch vụ
Truy cập dịch vụ:
Người dùng truy cập website chính thức tại https://by.com.vn hoặc sử dụng Chrome Extension từ Chrome Web Store.
Nhập URL gốc cần rút gọn vào ô nhập liệu trên giao diện trang chủ và nhấn nút "Rút gọn".
Tùy chọn các tính năng nâng cao (nếu cần), như đặt mật khẩu, thời gian hiệu lực, hoặc link tùy chỉnh.
Hệ thống tạo link rút gọn ngay lập tức và cung cấp mã QR (nếu được yêu cầu). Người dùng có thể sao chép link hoặc mã QR để sử dụng.
Thời gian cung cấp:
Dịch vụ được cung cấp ngay lập tức sau khi người dùng hoàn thành thao tác rút gọn link, không có thời gian chờ đợi.
Trong trường hợp sử dụng tài khoản đăng ký, các tính năng quản lý link và thống kê sẽ được cập nhật theo thời gian thực.
Phạm vi cung cấp:
Dịch vụ hoạt động trực tuyến và có thể truy cập từ bất kỳ khu vực nào trên thế giới, miễn là có kết nối internet.
Hiệu suất truy cập có thể phụ thuộc vào tốc độ mạng và vị trí địa lý của người dùng so với server tại Việt Nam.
3. Điều kiện và hạn chế trong việc "giao nhận" dịch vụ
Yêu cầu kỹ thuật:
Người dùng cần có thiết bị kết nối internet (máy tính, điện thoại, hoặc tablet) và trình duyệt web (Chrome, Firefox, Safari, v.v.).
Đối với Chrome Extension, cần sử dụng trình duyệt Google Chrome phiên bản mới nhất.
Hạn chế:
Dịch vụ có thể tạm gián đoạn trong các trường hợp bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật. By.com.vn cam kết thông báo trước về lịch bảo trì qua website hoặc email (nếu người dùng đăng ký tài khoản).
Các link rút gọn dẫn đến nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam (như lừa đảo, nội dung không phù hợp, hoặc mã độc) sẽ bị vô hiệu hóa mà không cần thông báo trước.
Tốc độ xử lý và truy cập dịch vụ có thể bị ảnh hưởng nếu người dùng ở khu vực có kết nối internet không ổn định.
4. Chính sách hỗ trợ và xử lý sự cố
Hỗ trợ kỹ thuật:
Người dùng gặp vấn đề khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ (ví dụ: link không hoạt động, lỗi thống kê) có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email ([email protected]).
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24-48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Khắc phục sự cố:
Nếu link rút gọn không hoạt động do lỗi hệ thống, By.com.vn sẽ khắc phục miễn phí và cung cấp link thay thế nếu cần.
Trong trường hợp link bị vô hiệu hóa do vi phạm chính sách, người dùng có thể gửi yêu cầu xem xét qua email, kèm theo thông tin chứng minh nội dung link là hợp pháp.
5. Chính sách bảo mật trong quá trình sử dụng dịch vụ
By.com.vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên website.
Dữ liệu thống kê (lượt click, nguồn truy cập, vị trí địa lý) được thu thập ẩn danh và chỉ phục vụ mục đích phân tích hiệu suất link, không dùng để nhận dạng cá nhân trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Hệ thống sử dụng các kỹ thuật bảo mật tiên tiến (như mã hóa SSL) để bảo vệ dữ liệu người dùng và ngăn chặn truy cập trái phép.
6. Nghĩa vụ của By.com.vn và người dùng
Nghĩa vụ của By.com.vn:
Đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục, và an toàn trong điều kiện bình thường.
Cung cấp hướng dẫn sử dụng rõ ràng trên website và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
Công bố mọi thay đổi về điều kiện sử dụng hoặc chính sách trên website https://by.com.vn.
Nghĩa vụ của người dùng:
Sử dụng dịch vụ đúng mục đích, không rút gọn các link dẫn đến nội dung bất hợp pháp hoặc gây hại.
Đọc và tuân thủ các điều kiện giao dịch chung và chính sách sử dụng được công bố.
Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
7. Các lưu ý quan trọng
Miễn phí dịch vụ: Hiện tại, By.com.vn cung cấp dịch vụ rút gọn link hoàn toàn miễn phí, các tính năng nâng cao như thống kê và quản lý link (khi đăng ký tài khoản) dành cho tài khoản trả phí tại https://by.com.vn/pricing
Cập nhật chính sách: Các thông tin về vận chuyển và giao nhận dịch vụ (hoặc bất kỳ thay đổi nào về cách thức cung cấp dịch vụ) sẽ được cập nhật trên website https://by.com.vn. Người dùng nên kiểm tra thường xuyên để nắm bắt thông tin mới nhất.
Báo cáo vi phạm: Nếu phát hiện link rút gọn được sử dụng cho mục đích vi phạm pháp luật, người dùng có thể báo cáo qua mục "Báo cáo link vi phạm" trên website.